Используя сервис «replyone» (далее — «Сервис»), вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед началом работы.
1. Описание услуги
Сервис предоставляет ИИ-ассистента, который автоматически отвечает на сообщения клиентов бизнеса в подключённых каналах (WhatsApp, Instagram и др.), помогает отвечать на вопросы и фиксировать заявки и записи. Ассистент работает на основе предоставленной вами базы знаний о бизнесе.
2. Подключение и настройка
- Вы предоставляете достоверную информацию о бизнесе (услуги, цены, контакты) для настройки ассистента.
- Подключение к вашему аккаунту в мессенджере осуществляется с вашего согласия и в соответствии с правилами соответствующих платформ.
- Вы несёте ответственность за актуальность предоставленной информации.
3. Тарифы и оплата
- Доступ предоставляется по подписке. Актуальные тарифы указаны на главной странице Сервиса.
- Предусмотрен бесплатный пробный период (3 дня), активируемый один раз на пользователя.
- Оплата возможна переводом по QR (MBank / O!Деньги), криптовалютой или через Telegram Stars.
- Подписка действует в течение оплаченного периода; по его окончании работа ассистента приостанавливается до продления.
4. Отмена и возврат
Вы можете отказаться от продления подписки в любой момент — ассистент продолжит работать до конца оплаченного периода. Оплаченный период, как правило, не подлежит возврату, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5. Допустимое использование
Запрещается использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества, распространения запрещённого контента или любых действий, нарушающих закон либо правила платформ-мессенджеров (включая политики Meta). Нарушение может привести к приостановке услуги без возврата средств.
6. Ограничение ответственности
Ассистент формирует ответы автоматически и может допускать неточности. Сервис предоставляется «как есть»; мы не гарантируем безошибочную работу и не несём ответственности за решения, принятые на основе ответов ассистента, упущенную выгоду или действия сторонних платформ. Рекомендуем контролировать важные диалоги.
7. Интеллектуальная собственность
Все права на Сервис, его дизайн и программный код принадлежат правообладателю. Предоставленная вами информация о бизнесе остаётся вашей собственностью.
8. Изменения условий
Мы можем обновлять настоящие Условия. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией. Актуальная версия публикуется на этой странице.
9. Контакты
- Telegram: @lor3xdev
- E-mail: [email protected]